Видалення акаунта ParentLoop

Акаунт можна видалити і без застосунку. Уведіть адресу, якою ви входите, і ми надішлемо на неї лист із кнопкою підтвердження. Це безкоштовно.

Що станеться після підтвердження

Ми видалимо акаунт через 7 днів. Доти видалення можна скасувати за посиланням у листі, який ми надішлемо, а на кожному телефоні, де ви ще ввійшли в акаунт, з’явиться сповіщення. Через сім днів видалення остаточне, і його не можна скасувати.

Що ми видалимо

Ваш акаунт і профіль, повідомлення, витрати, завдання, документи і дані дітей, якими ніхто, крім вас, не користується. Під’єднані пристрої дітей перестануть працювати.

Що залишиться

Якщо другий з батьків і далі користується ParentLoop, дані спільних дітей залишаться в нього — його копію спільної історії ми видалити не можемо. Ми також зберігаємо відбиток (хеш) вашої адреси і дату запиту як доказ того, що виконали його вчасно.

Підписка скасовується окремо

Видалення акаунта не скасовує підписку, куплену в App Store чи Google Play, і гроші за неї не повертаються. Скасуйте підписку в налаштуваннях підписок свого магазину ще до видалення акаунта.

Застосунок ще у вас є?

У ньому це швидше: Settings → Delete data & account (Налаштування → Видалення даних і акаунта). Акаунт буде видалено одразу, без очікування.

Доступ дитини до ParentLoop kids

ParentLoop kids не має власних акаунтів — доступ дитини налаштовують і видаляють батьки. Щоб від’єднати телефон дитини або видалити профіль дитини без видалення свого акаунта, відкрийте застосунок ParentLoop: у профілі дитини виберіть Pair a device → Unpair ParentLoop kids (Під’єднати пристрій → Від’єднати ParentLoop kids) або перейдіть у Settings → Manage family → Remove (Налаштування → Керування родиною → Видалити) біля дитини (якщо доступ до профілю дитини має також другий з батьків, потрібна його згода). Свої події з календаря дитина може видалити сама в ParentLoop kids.

Немає доступу до своєї пошти?

Напишіть на kontakt@parentloop.pl, і ми виконаємо це вручну. Кожен запит ми виконуємо щонайпізніше протягом 30 днів.