ParentLoop-fiók törlése

A fiókját az alkalmazás nélkül is törölheti. Adja meg azt az e-mail-címet, amellyel bejelentkezik, és küldünk rá egy e-mailt egy megerősítő gombbal. Ez ingyenes.

Mi történik a megerősítés után

A fiókot 7 nap múlva töröljük. Addig a kiküldött e-mailben található linkkel visszavonhatja a törlést, és minden olyan telefonon értesítés jelenik meg, amelyen még be van jelentkezve. Hét nap után a törlés végleges, és nem vonható vissza.

Mit törlünk

A fiókját és a profilját, az üzeneteket, a kiadásokat, a teendőket, a dokumentumokat, valamint a gyerekek azon adatait, amelyeket Önön kívül senki sem használ. A gyerekek párosított készülékei ezután nem működnek.

Mi marad meg

Ha a másik szülő továbbra is használja a ParentLoopot, a közös gyerekek adatai nála megmaradnak – a közös előzmények nála lévő példányát nem törölhetjük. Megőrizzük továbbá az e-mail-címéből képzett kivonatot (hash-t) és a kérelem dátumait, hogy igazolni tudjuk: határidőn belül teljesítettük.

Az előfizetés külön ügy

A fiók törlése nem mondja le az App Store-ban vagy a Google Playen vásárolt előfizetést, és az árát sem téríti vissza. Mondja le az áruház előfizetési beállításaiban, mielőtt törli a fiókot.

Megvan még az alkalmazás?

Ott gyorsabb: Settings → Delete data & account (Beállítások → Adatok és fiók törlése). Ez azonnal töröl, várakozás nélkül.

A gyermek hozzáférése a ParentLoop kidshez

A ParentLoop kidsnek nincsenek saját fiókjai — a gyermek hozzáférését a szülő hozza létre és szünteti meg. Ha a saját fiókja törlése nélkül szeretné leválasztani a gyermek telefonját vagy eltávolítani a gyermek profilját, nyissa meg a ParentLoop alkalmazást: a gyermek profiljánál válassza a Pair a device → Unpair ParentLoop kids (Készülék párosítása → ParentLoop kids leválasztása) lehetőséget, vagy lépjen a Settings → Manage family → Remove (Beállítások → Család kezelése → Eltávolítás) menüpontra a gyermeknél (ha a gyermek profiljához a másik szülőnek is van hozzáférése, az ő jóváhagyása is szükséges). A saját naptáreseményeit a gyermek maga is törölheti a ParentLoop kidsben.

Nem fér hozzá a postafiókjához?

Írjon a kontakt@parentloop.pl címre, és kézzel intézzük el. Minden kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítünk.