Usuń konto ParentLoop

Możesz usunąć konto bez aplikacji. Podaj adres, którym się logujesz — wyślemy wiadomość z przyciskiem potwierdzającym. Usługa jest bezpłatna.

Co się stanie po potwierdzeniu

Konto usuwamy po 7 dniach. Przez ten czas możesz to odwołać linkiem z e-maila, który wtedy wyślemy — a na telefonach, na których jesteś zalogowany, pojawi się powiadomienie. Po siedmiu dniach usunięcie jest trwałe i nie da się go cofnąć.

Co usuwamy

Twoje konto i profil, wiadomości, wydatki, zadania, dokumenty i dane dzieci, z których nie korzysta nikt poza Tobą. Sparowane urządzenia dzieci przestają działać.

Co zostaje

Jeśli drugi rodzic nadal korzysta z ParentLoop, dane wspólnych dzieci zostają u niego — nie możemy usunąć jego kopii wspólnej historii. Zachowujemy też zaszyfrowany skrót Twojego adresu i daty zgłoszenia, żeby móc wykazać, że wniosek wykonaliśmy w terminie.

Subskrypcja to osobna sprawa

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w App Store ani w Google Play i nie zwraca pieniędzy. Anuluj ją w ustawieniach subskrypcji swojego sklepu, zanim usuniesz konto.

Masz jeszcze aplikację?

Szybciej pójdzie w niej: Ustawienia → Usunięcie danych i konta. Tam usuwamy od razu, bez czekania.

Dostęp dziecka do ParentLoop kids

ParentLoop kids nie ma własnych kont — dostęp dziecka zakłada i usuwa rodzic. Żeby odłączyć telefon dziecka albo usunąć profil dziecka bez usuwania swojego konta, otwórz aplikację ParentLoop: przy profilu dziecka wybierz „Sparuj urządzenie” → „Odłącz ParentLoop kids” albo wejdź w Ustawienia → Zarządzanie rodziną → „Usuń” przy dziecku (jeśli dostęp do profilu dziecka ma też drugi rodzic, potrzebna jest jego zgoda). Swoje wydarzenia z kalendarza dziecko może usunąć samo w ParentLoop kids.

Nie masz dostępu do swojej skrzynki?

Napisz na kontakt@parentloop.pl — zajmiemy się tym ręcznie. Każdy wniosek realizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni.